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記事 ありさ 2013/1/16(Wed) 20:24 - FOMA L03B

直接担当に言いました。そしたら、高くお金使ってくれる人がいいって言われました。凄くショックでした。私は、いつも楽しみに来ていたのに!みんなそうなのですか?
安い客はいらないんですか?

カスケ@管理人

金額によってサービスの質が変化することがあったとしても、低下をさせていいわけではありませんよね
変化は向上においてのみあっていいものだと思います
感じ方が主観的といえど、そのように感じるようなことのないようスタッフ育成の参考にさせていただきます
ありがとうございました

DoCoMo/2.0 L03B(c100;TB;W24H16)
記事 ありさ 2013/1/16(Wed) 15:30 - FOMA L03B

こないだ店に行って、ちょうど担当のお客さんとかぶりました。私は、あんまりお金がありません。もう一人のお客さんはお金が私よりあるみたいで、そっちのお客さんの方がサービスが良く、私にはサービス悪かったです !私は、高いお金は出せませんが、安くても本当に必死のお金で来ています。
安い金額のお客さんは、いらない客ってことですか?

カスケ@管理人

感じ方は主観的(待つ時間は長く感じる、他人の食べ物はおいしそうに見える、など)な部分もあるかもしれません。担当に直接お申し付けくださいますようお願いいたします

DoCoMo/2.0 L03B(c100;TB;W24H16)
記事 ありさ 2013/1/4(Fri) 10:32 - Android IS13SH

電話番号もアドレスも知ってますが本人が電話に出ないんです。
なので取り次いでもらいたいんですが…

お店に遊びに行かないと電話にも出ないとかその時点で間違ってる気しませんか?

カスケ@管理人

担当変更の件につきましては役職スタッフから当人にお伝えいたしますのでご安心くださいますようお願いいたします

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記事 ありさ 2013/1/3(Thu) 20:22 - Android IS13SH

今、MCする事を考えてます。
今度お店に電話するので口座に繋いでもらうことは可能ですか?
MCするにあたって口座には自分の口からちゃんと伝えたいので。

カスケ@管理人

お店の電話のお取り次ぎは基本的に行っておりません
当人に直接ご連絡ください
携帯電話番号、メールアドレスをご存じないのということでしたら、そちらの連絡先を当人にお伝えすることは可能です
よろしくお願いします

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